Контакты ARVEN

8 (985) 777-87-27, ivashkin-dom@mail.ru. Москва и Московская область. Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00. WhatsApp и Telegram — те же номер и аккаунт, что на сайте. Выезд инженера на участок бесплатный.

Как заказать расчёт

Напишите адрес участка, технологию если уже выбрали, и площадь. Если технологии нет — не выбирайте «на всякий случай брус»: на выезде скажем, что живёт на грунте.

Для сметы нужны: границы пятна, заезд фуры, есть ли электричество, газ, уклон. Фото улицы и въезда экономят второй выезд. Геологию не заменяем этими фото — только готовим разговор.

Где мы

Офисная база и производство комплекта — контур Москвы и области. На объект выезжаем: ТиНАО, ближний пояс, дальние направления МО, Санкт-Петербург и Ленобласть по согласованному графику.

Нумерации «Кремль» и бесплатного 8-800 на сайте нет: звоните на рабочий номер. Письма на ivashkin-dom@mail.ru читаем в рабочие часы. Заявка с сайта — тот же контур, не отдельный бот без людей.

Что будет после звонка

Сначала короткий разговор: задача, участок, срок. Потом выезд или онлайн-разбор, если участок далеко и нужны исходные. Смету до геологии называем ориентиром. Фиксируем после отчёта и состава работ.

Договор — этапы оплаты: старт, фундамент, коробка, инженерия, сдача. Ипотека и материнский капитал возможны, если пакет документов позволяет. Сроки банка не отменяют шурфы.

Мессенджеры

WhatsApp: https://wa.me/79857778727. Telegram: https://t.me/Arven_pro333. Туда же можно прислать кадастр и фото въезда. Не присылайте «просто посчитайте дом 150 квадратов» без участка — цифра будет рекламной, мы так не работаем.

NAP и часы

Москва и Московская область. Рабочий телефон один: 8 (985) 777-87-27. Бесплатного 8-800 и «кремлёвского» адреса на сайте нет. Письма читаем в рабочие часы, заявку с формы забираем в тот же контур.

Суббота 10:00–15:00 — короткие консультации. Воскресенье — по согласованию выезда. На объект в выходные едем, если так удобнее заказчику и правление пускает фуру.

Что не нужно присылать

Не нужно присылать чужую смету без адреса: мы не «перебиваем цену». Не нужно просить «как у блогера, только дешевле» без пятна. Не нужно писать в воскресенье ночью и ждать смету к утру — геология так не делается.

Нужно: адрес или кадастр, фото въезда, понимание ПМЖ или сезон, и готовность к выезду. На выезде инженер смотрит заезд фуры и уклон, не «красивый вид с дороги».

Если участок в закрытом посёлке — сразу напишите пропускной режим. Иначе первый выезд сгорает на КПП, а вы думаете, что мы «не приехали».

После заявки

Перезвоним в рабочие часы. Если не дозвонились — напишите в WhatsApp тот же номер. Не создавайте вторую заявку «на всякий случай»: две карточки путают участок.

На выезде не подписываем договор в машине. Смета приходит после геологии и состава. Исключение — ориентир, который прямо назван ориентиром.

Контакты — про связь, не про технологии. Узлы стен читайте в каталоге, грунт — в городе, этапы — в цикле. Сюда пишите, когда готовы показать участок.

Как мы отвечаем и чего не обещаем в чате

В рабочее время перезваниваем. Вечером и в воскресенье — мессенджер, смета утром не приедет: без грунта цифры нет. Это не игнор, это отказ врать в переписке.

Не торгуемся скрином чужой сметы без состава. «Сделайте на 200 тысяч дешевле» без вычёркивания работ — разговор в никуда. Вычеркните обсаду или пирог — скажем, какой это уже дом.

Не назначаем выезд «на сегодня к восьми», если КПП посёлка не подтверждён. Лучше сдвинуть день, чем сжечь слот на шлагбауме.

Документы, которые можно прислать сразу

Кадастр или адрес, фото улицы и въезда, есть ли 15 кВт и газ, уклон на глаз, ПМЖ или сезон. Этого хватает, чтобы понять технологию. Для фиксации цены всё равно нужны скважины.

Проект «как у родственников» пришлите как референс планировки, не как смету. Чужой конструктив на ваш грунт не переносим.

8 (985) 777-87-27, ivashkin-dom@mail.ru. Москва и Московская область. Один контур, не пять ботов.

Офис, выезд, кто приезжает

На участок едет инженер, не «менеджер с планшетом посчитать на глаз». Он смотрит заезд фуры, уклон, электричество, не красивый вид с дороги.

Офисной экскурсии по двадцати готовым домам нет. Смотреть лучше объект или узлы в галерее. Кто ищет шоурум-посёлок — другой формат продаж.